Política de privacidad de 369

1. Quién es el responsable

El responsable del tratamiento de tus datos es:

• Razón social: MVAE PERU S.A.C.
• RUC: 20616227492
• Correo para temas de privacidad: hola@369app.lat

En esta política, «369», «nosotros» y «nuestro» se refieren a MVAE PERU S.A.C.

2. Qué datos tratamos

2.1 Tu cuenta

• Tu correo y tu contraseña. La contraseña la guarda Google Firebase Authentication y nosotros no podemos verla.
• Si verificaste o no tu correo.
• La fecha en que creaste la cuenta.

2.2 Tu perfil

• Tu usuario (el @), el nombre que elijas mostrar, tu foto, tu bio, tu dorsal y tu deporte principal.
• Tu ciudad, si eliges una. La eliges de una lista de ciudades del Perú y nunca la deducimos de tu ubicación. Guardamos también, sin mostrarlo a nadie, el punto central de esa ciudad. Es el centro de la ciudad, no el lugar donde estás.
• Si tu cuenta es pública o privada.
• Los contadores: seguidores, seguidos y publicaciones.
• Un historial privado de tus usuarios, nombres y fotos anteriores. Sirve para que sepas qué cambiaste y para ayudarte si escribes a soporte. No lo ve nadie más.

2.3 Datos para estimar las calorías

• Tu peso y tu año de nacimiento. Los dos son opcionales y privados: no aparecen en tu perfil y no los ve nadie más.
• Si conectas Apple Salud, el peso puede llegar de ahí (ver la sección 4).

2.4 Entrenamientos de Apple Salud

Si conectas Apple Salud, traemos tus entrenamientos y te mostramos tus pasos de cada día, sin guardarlos. El detalle está en la sección 4.

2.5 Actividades que grabas en 369

• El trazo publicable de tu recorrido. Es una versión simplificada (hasta 400 puntos) y ya recortada por tu zona de privacidad (ver la sección 5).
• Las métricas: deporte, fecha y hora, duración, tiempo en movimiento, distancia, ritmo, desnivel, parciales, calorías estimadas y tu zona horaria.
• El título que le pongas.

La serie completa de puntos GPS se guarda sólo en tu teléfono mientras grabas, para que puedas recuperar una grabación que se cortó. Se borra del teléfono cuando la actividad se sube. Esa serie completa no se sube a nuestros servidores.

2.6 Publicaciones

• La imagen de tu publicación y su miniatura. Las fotos que eliges en el compositor se integran en esa imagen; la foto original no se sube.
• El clip de vídeo, si agregas uno, y la capa con el trazo y las métricas que va encima.
• Las métricas que eliges mostrar y la plantilla que usaste. La plantilla es privada.

2.7 Lo que haces con otras personas

• Tus comentarios, tus reacciones y los «me gusta» que das a comentarios.
• Las vistas: registramos qué publicaciones de otras personas viste. Sirve para contarlas. Ese registro sólo lo puede ver el autor de la publicación.
• Tu red: a quién sigues, quién te sigue, las solicitudes de seguimiento y las cuentas que bloqueaste.
• Las sugerencias de a quién seguir. Las calculamos cada madrugada con gente de tu ciudad.
• Los avisos de tu bandeja, por ejemplo cuando alguien comenta tu publicación o empieza a seguirte.

2.8 Tu teléfono

• Un identificador de instalación que crea la app, el token de notificaciones (Firebase Cloud Messaging y Apple Push Notification service), la plataforma y la versión de la app.
• El token se borra cuando apagas las notificaciones o cierras sesión.
• Desde la versión 1.0.11 de la app, Google Analytics crea además su propio identificador aleatorio de la instalación (sección 2.16).

2.9 Competiciones

• Las competiciones que agregas a tu perfil desde el catálogo de 369, la ruta y el tiempo que declaras.
• Si el organizador de una competición nos entrega su lista de inscritos, no guardamos tu correo. Guardamos una huella cifrada del correo (un HMAC con una clave secreta), la ruta y el dorsal. Sirve para marcar tu inscripción como verificada cuando entras con ese correo. Si todavía no tienes cuenta, la huella se borra 60 días después de que termina la competición.

2.10 Moderación

• Los reportes que haces y los que otras personas hacen sobre tu contenido o tu cuenta.
• Los expedientes de moderación y el estado de tu cuenta: avisos, limitaciones o suspensiones.

2.11 Consentimientos

• Qué autorizaste, qué versión del texto aceptaste y en qué fecha. La fecha la pone nuestro servidor.
• Cuándo aceptaste los Términos de uso, qué versión, y tu declaración de que tienes 14 años o más.

2.12 Registros técnicos

• Nuestro servidor guarda un registro de cada operación, con tu identificador interno de usuario, la hora y cuánto tardó. Sirve para encontrar errores y para la seguridad.

2.13 El early access (en la web)

Si reservas un cupo del early access en 369app.lat, o te anotas en la lista del lanzamiento cuando ya no quedan cupos, tratamos:

• Tu nombre, tu apellido y tu correo.
• Tu número de cupo (del 1 al 369), o que estás en la lista del lanzamiento, y el idioma de la página.
• Que aceptaste la casilla del formulario: la fecha y la versión de esta política que estaba vigente. La fecha la pone nuestro servidor.
• El estado de los correos que te mandamos: si salieron y cuándo.
• Una huella de tu IP y otra de tu correo (un hash, no la IP ni el correo tal cual), sólo para contar los intentos y frenar los abusos del formulario. Duran lo que dura el freno, una hora, y después se borran solas.

El correo sirve sólo para tres cosas: confirmarte el cupo, escribirte cuando abramos el early access y avisarte del lanzamiento. No lo usamos para nada más, no lo vendemos y no se lo damos a Apple ni a nadie fuera de los proveedores de la sección 8. Si estás en la lista del lanzamiento, sólo te escribimos el día del lanzamiento.

Puedes darte de baja cuando quieras con el enlace «darme de baja» de cualquiera de esos correos. Al darte de baja borramos tus datos y tu cupo queda libre: el número pasa a la próxima persona que se anote. No se puede deshacer; si quieres volver, puedes anotarte de nuevo mientras queden cupos.

2.14 Lo que no recogemos

• En la app no usamos herramientas de publicidad ni de reporte de cuelgues.
• Desde su versión 1.0.11, la app usa una sola herramienta de analítica, Google Analytics for Firebase, para saber cómo se usa (sección 2.16). No la usamos para publicidad.
• La web usa una sola herramienta de analítica, Google Analytics, para medir sus visitas (sección 2.15). No la usamos para publicidad.
• No usamos el identificador de publicidad de Apple (IDFA) y no te rastreamos en otras apps o sitios.
• No leemos tus contactos.
• No hay pagos dentro de la app.

2.15 La analítica de la web (Google Analytics)

369app.lat usa Google Analytics, un servicio de Google, para saber cuántas personas visitan la web y cuántas terminan anotándose en el early access. Lo que mide la app está en la sección 2.16. En la web, Google Analytics no se carga en las páginas que abres desde nuestros correos para recuperar tu contraseña o darte de baja: esos enlaces llevan un código privado.

Cuando visitas la web, Google Analytics recoge:

• Las páginas de 369app.lat que visitas y de dónde llegaste, por ejemplo un buscador o un enlace en otra red.
• Tu dispositivo, tu navegador y su idioma.
• Tu ubicación aproximada (el país y la ciudad), que Google deduce de tu IP. Google Analytics no guarda tu IP.
• Si te anotas en el early access, que te anotaste (el evento sign_up), sin tu correo, tu nombre ni tu número de cupo.

Para distinguir una visita de otra, Google Analytics guarda en tu navegador dos cookies de 369app.lat: _ga, que distingue a un visitante de otro, y _ga_HL0RG0T22T, que mantiene tu sesión. Google las fija para que duren 2 años desde tu última visita, pero tu navegador puede borrarlas antes: Chrome, a los 400 días, y Safari, a los 7 días si no vuelves.

Para qué: para medir las visitas y cuántas terminan en un registro del early access. No lo usamos para publicidad: tenemos apagados Google signals y la personalización de anuncios, así que estos datos no se cruzan con tu cuenta de Google ni sirven para mostrarte anuncios.

Cuánto se guarda: los datos de cada visita, 2 meses, la retención por defecto de Google Analytics; después se borran solos. Lo que queda son totales, como cuántas visitas hubo y desde qué países, sin nada que te identifique.

Cómo evitarlo: bloquea las cookies de 369app.lat en tu navegador, o instala el complemento de Google para inhabilitar Google Analytics en los navegadores de computadora (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout). La web funciona igual, también el formulario del early access.

2.16 La analítica de la app (Google Analytics for Firebase)

Desde su versión 1.0.11, la app usa Google Analytics for Firebase, un servicio de Google, para medir su uso.

Cuando usas la app, Google Analytics recoge:

• Un identificador aleatorio de la instalación, que crea Google Analytics. No está unido a tu cuenta de 369.
• Tus sesiones y las pantallas que abres.
• Tu ubicación aproximada (el país y la ciudad), que Google deduce de tu IP enmascarada. Para eso no usa el GPS ni el permiso de ubicación de tu iPhone.
• El modelo de tu teléfono, la versión de iOS, la versión de la app y el idioma del teléfono.

Las acciones que mide, y ninguna otra:

• Crear tu cuenta, iniciar sesión, y terminar o saltar la bienvenida.
• Qué respondes cuando la app te pide permiso para Apple Salud o para las notificaciones, si conectas Apple Salud, y si das, rechazas o retiras tu consentimiento de salud.
• Empezar, terminar, guardar o descartar una grabación.
• Publicar: qué plantilla usas, si lleva una foto, un collage o un vídeo, y para quién es («cualquiera» o «mis seguidores»). También cuando sales del editor sin publicar y cuando decides no publicar una actividad o lo deshaces.
• Compartir una publicación, tuya o de otra persona, o guardar su imagen en Fotos.
• Seguir y dejar de seguir a alguien, aceptar o rechazar una solicitud para seguirte, bloquear a alguien y reportar. Del reporte, sólo qué reportaste (una cuenta, una publicación, una actividad o un comentario) y el motivo que eliges de la lista, nunca lo que escribes.
• Agregar a tu perfil una competición del catálogo.
• Buscar personas: cuántos resultados salieron, en rangos, nunca lo que buscaste.
• Reaccionar a una publicación y con qué reacción, comentar o responder un comentario, y darle me gusta a un comentario.
• Abrir un aviso, desde la notificación o desde tu bandeja, y de qué tipo es (por ejemplo, un comentario o una solicitud para seguirte).
• Eliminar tu cuenta.

Cinco datos sobre cómo tienes la app, que se actualizan cuando cambian:

• Si tu cuenta es pública o privada.
• El deporte principal que elegiste en tu perfil.
• Si conectaste Apple Salud: sólo sí o no.
• Si tienes activadas las notificaciones.
• Si instalaste la app desde el App Store o desde TestFlight.

Nunca manda datos de tus entrenamientos: ni el deporte, ni la distancia, ni la duración, ni el ritmo, ni el recorrido de ninguna actividad, ya sea que la grabes en 369 o que llegue de Apple Salud. Tampoco manda nada que la app lea de Apple Salud.

Para qué: para saber cuántas personas usan la app y cómo la usan. No lo usamos para publicidad: no usa el identificador de publicidad de Apple (IDFA) ni el identificador de proveedor (IDFV), por eso la app no te pide permiso para rastrearte; tenemos apagados Google signals y la personalización de anuncios, y no está vinculado con Google Ads. Así, estos datos no se cruzan con tu cuenta de Google ni sirven para mostrarte anuncios.

No sabe quién eres: no le damos tu cuenta, tu correo ni tu @, así que lo que mide no está unido a tu cuenta de 369. Tampoco le damos lo que escribes, como tus comentarios, lo que buscas o el detalle de un reporte, ni tu ubicación precisa.

Cuánto se guarda: los datos de uso, 2 meses, igual que los de la web; después se borran solos. Lo que queda son totales, como cuántas personas abrieron la app y desde qué países, sin nada que te identifique.

La app no tiene un ajuste para apagar la analítica.

3. Para qué usamos tus datos y con qué base legal

Puedes retirar un consentimiento cuando quieras (sección 11). Retirarlo no afecta lo que se hizo antes.

No usamos tus datos para tomar decisiones automatizadas que te afecten de forma importante. El ocultamiento automático por reportes (sección 7) es provisional y siempre lo revisa una persona.

4. Apple Salud

Conectar Apple Salud es opcional. La app funciona sin Salud.

Qué leemos, con tu permiso:

• Los entrenamientos: deporte, fecha y hora de inicio y fin, duración, distancia y calorías activas.
• El pulso medio y el máximo de cada entrenamiento. No guardamos la serie del pulso segundo a segundo.
• Tu peso más reciente. Se usa para estimar las calorías y reemplaza al que escribiste sólo si es más nuevo.
• Tus pasos de cada día, para mostrártelos en Inicio. Se leen en tu teléfono cada vez que abres la app y no se guardan en nuestros servidores.
• La app de Salud que registró cada entrenamiento.
• Al conectar, traemos los últimos 30 días, para que tu perfil no empiece vacío. Desde ahí, los entrenamientos nuevos.

Qué no leemos: las rutas de Salud. 369 no las pide ni las consulta. Por eso una actividad que llega de Salud no tiene mapa.

Qué escribimos en Salud, con tu permiso: los entrenamientos que grabas en 369, con el deporte, la duración, la distancia y las calorías. No escribimos la ruta.

Quién lo ve:

• Lo que llega de Salud queda visible sólo para ti hasta que decides publicarlo.
• Si lo publicas, quien pueda ver esa publicación ve también las métricas de la actividad: distancia, tiempo, ritmo, calorías y pulso.
• El peso y el año de nacimiento no los ve nadie más.
• Tus pasos sólo los ves tú, en tu teléfono. No se publican ni suman a tus totales.

Lo que nunca hacemos con tus datos de Salud:

• No los usamos para publicidad ni para marketing.
• No los vendemos.
• No los usamos para minería de datos ni para hacer perfiles de ti.
• No los guardamos en iCloud.
• Sólo los compartimos con los encargados que nos dan la infraestructura (sección 8), bajo contrato y para prestarte el servicio.

Cómo retirar el permiso:

• En la app: Ajustes › salud › Apple Salud › desconectar. Puedes elegir «desconectar y borrar lo importado». Así se borran de 369 las actividades que llegaron de Salud y que no publicaste. Las que publicaste se quedan, con sus comentarios. En Salud no se borra nada.
• En el iPhone: Salud › tu perfil › Apps › 369. Ahí eliges qué compartir o lo apagas todo.
• El peso y el año de nacimiento se borran en Ajustes › salud › datos para las calorías › borrar el dato.

5. Ubicación

Cuándo la usamos:

• Mientras grabas una actividad, para dibujar tu recorrido y medir la distancia y el ritmo.
• En la pantalla «grabar», antes de que empieces, para que la señal del GPS esté lista. Esos puntos no se guardan. Al salir de la pantalla, el GPS se apaga.
• Para mostrarte dónde estás en el mapa cuando lo abres.

Por qué pedimos «siempre»: para que la grabación siga si bloqueas el teléfono o abres otra app. Sólo se usa mientras grabas: cuando terminas la grabación, la app deja de seguir tu ubicación.

Qué guardamos:

• La serie completa de puntos GPS se queda en tu teléfono y se borra cuando la actividad se sube.
• A nuestros servidores sube sólo el trazo publicable, ya simplificado y recortado por tu zona de privacidad.

La zona de privacidad:

• Recorta el principio y el final del trazo que publicas, para no mostrar dónde empiezas o terminas, que suele ser tu casa.
• En las cuentas nuevas viene apagada: el trazo se publica entero. Las cuentas creadas con una versión anterior de la app (hasta la 1.0.8) conservan su ajuste, que es de 200 m si no lo cambiaste.
• El recorte no es un círculo exacto alrededor de tu punto de partida. Tiene un desplazamiento propio de tu cuenta, que nadie más conoce, para que el hueco no delate dónde está tu puerta.
• Puedes cambiar el radio o apagarla en Ajustes › privacidad › zona de privacidad. Si la apagas, el trazo se publica entero, desde el punto exacto donde arrancaste.
• Si en una grabación no se puede aplicar el recorte, la actividad se publica sin trazo.

Tu ciudad la eliges tú. Nunca la deducimos de tu ubicación.

Los mapas son de Mapbox. Cuando ves un mapa en la app, Mapbox puede recoger datos según sus propios términos (ver la sección 8).

6. Qué ven las demás personas

• Tu tarjeta de perfil la ve siempre cualquier persona con cuenta en 369, aunque tu cuenta sea privada. La tarjeta tiene tu usuario, tu nombre, tu foto, tu bio, tu dorsal, tu deporte principal, tu ciudad si eliges mostrarla, y los contadores.
• Cuenta pública: cualquiera con cuenta puede seguirte y ver tus publicaciones públicas. Esas publicaciones también pueden aparecer en «explorar» para personas que no te siguen.
• Cuenta privada: tus publicaciones las ven sólo los seguidores que apruebes. Una cuenta privada no puede publicar para «cualquiera». La cambias en perfil › editar perfil › quién ve tu perfil.
• Cada actividad tiene su audiencia: «cualquiera» o «mis seguidores». Eliges la audiencia de partida en Ajustes › privacidad › actividades nuevas, y vale también para lo que llega de Salud; cada una la puedes cambiar después en su detalle. Nadie más ve una actividad hasta que la publicas, y entonces la ve quien puede ver su publicación.
• Tus comentarios los ve quien puede ver la publicación donde comentaste, con tu usuario, tu nombre y tu foto.
• Tus reacciones y vistas las ve sólo el autor de la publicación.
• Tus competiciones se ven con la misma audiencia que tu perfil.
• Las imágenes y los vídeos se abren con su enlace, sin iniciar sesión. La app sólo da el enlace de una imagen a quien puede ver la publicación. Pero si alguien copia ese enlace y lo comparte, cualquiera que lo tenga puede abrir la imagen, aunque tu cuenta sea privada. Lo mismo pasa con los clips de vídeo, que se reproducen con su identificador. El enlace deja de funcionar cuando borras la publicación.
• Si bloqueas a alguien, esa persona no puede ver tu perfil ni abrir tus publicaciones, y tú no ves las suyas.
• Lo que se comparte fuera de 369 queda fuera de nuestro alcance. Si guardas una imagen en tu galería o la compartes en otra red, o si otra persona lo hace, esa copia ya no la controlamos.

7. Moderación

• Cuando alguien reporta una publicación, un comentario, una actividad o un perfil, el reporte llega a nuestro equipo. La persona reportada no sabe quién la reportó.
• Si tres personas distintas reportan el mismo contenido, se oculta solo, de forma provisional, hasta que una persona de nuestro equipo lo revise. Ocultar no es una sanción.
• Las sanciones las decide siempre una persona, según las Normas de la comunidad.
• Puedes ver el estado de tu cuenta en Ajustes › cuenta › estado de la cuenta.

8. Con quién compartimos tus datos

No vendemos tus datos. Los compartimos sólo con estos proveedores, que tratan los datos por encargo nuestro y para prestarte el servicio:

Mapbox: la app usa los servicios de mapas de Mapbox. Mapbox recoge datos de uso, de diagnóstico y de ubicación según sus términos, su acuerdo de tratamiento de datos y su política de privacidad (https://www.mapbox.com/legal/privacy). Puedes desactivar la telemetría de Mapbox desde el botón ⓘ del mapa.

Apple Salud no es un proveedor nuestro: los datos de Salud viven en tu iPhone y nosotros los leemos o los escribimos sólo con tu permiso.

También podemos entregar datos cuando una ley o una autoridad competente nos lo exija.

9. Transferencia internacional

Tus datos se guardan y se procesan fuera del Perú:

• Brasil (São Paulo): la base de datos, también la lista del early access, y las funciones del servidor (Google Cloud, región southamerica-east1).
• Estados Unidos: las imágenes (Google Cloud Storage, us-east1), las cuentas, las notificaciones y los registros técnicos (Google), la analítica de la web y de la app (Google Analytics), los vídeos (Mux), los mapas (Mapbox), la entrega de notificaciones (Apple) y el envío de los correos de tu cuenta y del early access (Resend).

Hacemos estas transferencias para prestarte el servicio, con proveedores que se comprometen por contrato a proteger los datos.

10. Cuánto tiempo guardamos tus datos

11. Tus derechos

Tienes derecho a:

• Información: saber qué datos tuyos tratamos y para qué.
• Acceso: pedir una copia de tus datos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos. Casi todos los puedes corregir tú mismo en la app.
• Cancelación: pedir que borremos tus datos. Puedes hacerlo tú mismo eliminando la cuenta (sección 13).
• Oposición: oponerte a un tratamiento concreto.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato que se pueda leer en otro programa (JSON).
• Revocar cualquier consentimiento que nos diste.

Cómo ejercerlos: escríbenos a hola@369app.lat desde el correo de tu cuenta. Dinos qué derecho quieres ejercer y, si se puede, tu usuario. Si escribes desde otro correo, te pediremos que demuestres que la cuenta es tuya. Hacerlo es gratis.

Early access: para retirar tu consentimiento y borrar tus datos, usa el enlace «darme de baja» de cualquiera de sus correos; tu cupo queda libre en ese momento. También puedes escribirnos a hola@369app.lat desde el correo con el que te anotaste.

Analítica de la web: para que Google Analytics no mida tus visitas, haz lo que explica la sección 2.15.

Analítica de la app: como lo que mide no está unido a tu cuenta (sección 2.16), no tenemos cómo encontrarlo a partir de tu cuenta para entregártelo o borrarlo. Se borra solo a los 2 meses.

Plazos de respuesta:

• Información: 8 días hábiles.
• Acceso y portabilidad: 20 días hábiles.
• Rectificación, cancelación y oposición: 10 días hábiles.

Si necesitamos más tiempo, te avisamos antes de que venza el plazo y te decimos por qué.

Si no estás conforme con nuestra respuesta, o no te respondemos a tiempo, puedes presentar un reclamo ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos (https://www.gob.pe/anpd).

12. Menores de edad

Para crear una cuenta en 369 tienes que tener 14 años o más, y lo declaras al registrarte. No creamos cuentas a sabiendas para menores de 14. Si sabemos que una cuenta es de alguien menor de 14, la eliminamos. Si eres madre, padre o tutor y crees que tu hijo o hija menor de 14 tiene una cuenta, escríbenos a hola@369app.lat.

13. Eliminar tu cuenta

Puedes eliminar tu cuenta desde la app: perfil › ajustes (el engranaje) › cuenta › eliminar mi cuenta.

• Se borran tus actividades, tus publicaciones con sus fotos y trazos, tus seguidores y a quién sigues, tu perfil, tus datos de salud, tus consentimientos y tu cuenta de acceso. No se puede deshacer y no hay copia.
• Lo que queda:
  • Tus comentarios en publicaciones de otras personas, sin tu nombre ni tu foto al lado.
  • Tu nombre en avisos que otras personas ya recibieron.
  • Los reportes que hiciste o que hubo sobre lo que publicaste.
  • Un registro de la fecha de la baja, con el motivo si lo escribes.
  • Si antes borraste actividades una por una, el recibo de cada una: deporte, fecha, duración y distancia, sin el trazo ni las fotos.
  • Registros técnicos que te nombran sólo por tu identificador interno, sin tu nombre: por ejemplo, las vistas que diste o que alguien te bloqueó.
• Plazo: el borrado arranca al confirmar y va por etapas. Termina en un máximo de 30 días naturales desde que lo confirmas. En la práctica tarda segundos.
• Tu usuario no queda libre: se reserva un año para que nadie pueda hacerse pasar por ti.

Si no puedes entrar a la app, escríbenos a hola@369app.lat. Los detalles están en la página «Eliminar tu cuenta».

14. Seguridad e incidentes

Para proteger tus datos:

• Todo viaja cifrado entre tu teléfono y nuestros servidores, y se guarda cifrado en los servidores de Google.
• Cada dato tiene reglas de acceso: tu peso, tu año de nacimiento, tus consentimientos y tu historial de identidad sólo los puedes leer tú.
• Los reportes y los expedientes de moderación no los puede leer ningún usuario de la app.
• Muy pocas personas de nuestro equipo pueden acceder a los datos, y sólo cuando hace falta.

Ningún sistema es infalible. Si ocurre un incidente de seguridad que afecte tus datos, lo comunicaremos a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales dentro del plazo que fija la ley (48 horas). Si el incidente puede afectarte de forma importante, también te avisaremos a ti, con lo que pasó y lo que puedes hacer.

15. Cambios en esta política

Si cambiamos esta política, publicamos la nueva versión con su número y su fecha. Si el cambio es importante, por ejemplo si afecta a tus datos de salud o agrega un proveedor, te avisamos en la app antes de que rija. Si el cambio afecta a algo que consentiste, te pediremos que lo aceptes otra vez.

Versión actual: 1.5, vigente desde 2 de noviembre de 2026.

16. Contacto

• Privacidad, derechos sobre tus datos y soporte: hola@369app.lat