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Términos de uso de 369

versión 1.0vigente desde

Estos términos son el acuerdo entre tú y MVAE PERU S.A.C. (RUC 20616227492), que en este texto llamamos «369» o «nosotros». Regulan el uso de la app 369 y de sus servicios.

1. Aceptación y edad mínima

  • Al crear tu cuenta marcas que aceptas estos términos y las Normas de la comunidad, que forman parte de ellos. Si no los aceptas, no puedes usar 369.
  • Para crear una cuenta tienes que tener 14 años o más, y lo declaras al registrarte. Si tienes entre 14 y 17 años, te recomendamos revisar estos términos con tu madre, padre o tutor.
  • Si sabemos que una cuenta es de alguien menor de 14, la eliminamos.
  • Cómo tratamos tus datos está en la Política de privacidad.

2. Tu cuenta y tu usuario

  • Te registras con tu correo y una contraseña. Cuida tu contraseña: lo que se haga desde tu cuenta es tu responsabilidad, salvo que nos avises de que alguien entró sin tu permiso.
  • Tu usuario (el @) es tu identidad en 369. Tiene que ser único y no puede hacerse pasar por otra persona, marca u organización.
  • Puedes cambiar tu usuario, tu nombre y tu foto, con una espera entre cambios. El usuario anterior queda reservado un tiempo, para que nadie lo tome para hacerse pasar por ti.
  • Una persona, una cuenta. No puedes crear cuentas para evadir una sanción.
  • Si eliminas tu cuenta, tu usuario queda reservado 365 días y no se libera antes.

3. Licencia de uso de la app

  • Te damos una licencia personal, gratuita, no exclusiva e intransferible para usar la app en los dispositivos Apple que tengas o controles.
  • La app se descarga desde el App Store. Además de estos términos, rige el Acuerdo de licencia de usuario final estándar de Apple (Licensed Application End User License Agreement): https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula/. Si algo de la licencia del software se contradice entre los dos, prevalece el acuerdo de Apple.
  • Apple no es parte de estos términos y no responde por la app ni por su contenido.
  • No puedes copiar, modificar, descompilar ni revender la app, ni usarla de una forma que dañe el servicio o a otras personas.

4. Tu contenido

  • Lo que publicas es tuyo: tus actividades, imágenes, vídeos, comentarios y tu perfil.
  • Para que 369 funcione, nos das una licencia no exclusiva, gratuita y mundial para guardar, copiar, adaptar el formato y mostrar tu contenido dentro de 369, a la audiencia que elijas. La licencia sirve sólo para prestarte el servicio. No vendemos tu contenido y no lo usamos en publicidad.
  • La licencia termina cuando borras ese contenido o eliminas tu cuenta. Hay dos excepciones:
    • Los comentarios que dejaste en publicaciones de otras personas se quedan después de tu baja, sin tu nombre ni tu foto.
    • Las copias que otras personas guardaron o compartieron fuera de 369 antes de que lo borraras.
  • Garantizas que tienes derecho a publicar lo que publicas: que las fotos, los vídeos y la música son tuyos o tienes permiso, y que las personas que aparecen están de acuerdo.
  • Eres responsable de lo que publicas.

5. Tolerancia cero con el contenido objetable y con los abusos

En 369 no se tolera el contenido objetable ni a las personas que abusan de otras. Lo que no se permite está en las Normas de la comunidad: acoso, odio, desnudos y contenido sexual, violencia, spam, suplantación, publicar datos o trazos de otras personas, trampas en las métricas, cualquier contenido sexual o de explotación con menores, y retos peligrosos.

Si publicas algo así, lo quitamos y aplicamos una sanción. Las sanciones van de menos a más, y una falta muy grave cierra la cuenta en el acto:

NivelQué significa
AvisoRevisamos algo que publicaste y no cumple las normas. Por ahora no pierdes nada.
Cuenta limitadaNo puedes publicar, subir actividades ni comentar durante 7 días.
Cuenta suspendidaNo puedes publicar, subir actividades ni comentar durante 30 días.
Cuenta cerradaLa cuenta ya no puede publicar ni comentar, sin plazo. Además, podemos eliminarla.

Cada falta confirmada suma puntos según su gravedad, y los puntos vencen con el tiempo. El detalle está en las Normas de la comunidad.

6. Reportes, bloqueo y moderación

  • Puedes reportar un perfil, una publicación o un comentario. La persona reportada no sabe quién la reportó.
  • Puedes bloquear a una cuenta: no puede ver tu perfil ni abrir tus publicaciones, y tú no ves las suyas. Bloquear también nos avisa, para que revisemos esa cuenta.
  • Revisamos los reportes dentro de las 24 horas. Si el contenido incumple las normas, lo quitamos y sancionamos a quien lo publicó.
  • Si tres personas distintas reportan el mismo contenido, se oculta de forma provisional hasta que lo revisemos.
  • Si crees que una sanción es un error, puedes pedir que la revisemos (sección 10).
  • No reportes de mala fe. Usar los reportes para acosar a alguien también incumple las normas.

7. 369 no es consejo médico

  • 369 es una app para registrar y compartir tu entrenamiento. No es un dispositivo médico y no da consejo médico.
  • Las métricas son estimaciones. La distancia y el ritmo dependen de la señal del GPS. Las calorías se estiman con fórmulas y pueden desviarse, más si no das tu año de nacimiento o no hay pulso. El pulso y otros datos que vienen de Apple Salud o de tu reloj son los que registró ese dispositivo.
  • Entrenas bajo tu responsabilidad. Consulta a un profesional de la salud antes de empezar o cambiar un plan de entrenamiento, sobre todo si tienes una condición médica.
  • Cuida tu seguridad cuando grabas: respeta las normas de tránsito, no mires el teléfono mientras te mueves y no entres a lugares peligrosos o prohibidos.

8. Competiciones

  • 369 muestra un catálogo de competiciones que organizan terceros, y te deja agregarlas a tu perfil y declarar tu tiempo.
  • 369 no inscribe a nadie ni vende inscripciones. La inscripción, el pago, el reglamento, la seguridad y los resultados oficiales son responsabilidad del organizador.
  • Si el organizador nos entrega su lista de inscritos, podemos marcar tu inscripción como verificada. Puedes quitarla de tu perfil cuando quieras.
  • El tiempo que declaras es tuyo, no es un resultado oficial. No declares tiempos falsos.
  • No respondemos por cambios, cancelaciones o problemas de una competición.

9. Propiedad intelectual y atribuciones

  • La app, la marca 369, el diseño, el código y las plantillas son de MVAE PERU S.A.C. o de quienes nos dieron licencia. No puedes usarlos sin permiso, salvo lo que permite la licencia de la sección 3.
  • Mapas: © Mapbox (https://www.mapbox.com/about/maps) y © colaboradores de OpenStreetMap (https://www.openstreetmap.org/copyright), con licencia ODbL.
  • Ciudades: datos de © GeoNames (https://www.geonames.org), con licencia Creative Commons Atribución 4.0 (CC BY 4.0).
  • Las licencias de software de terceros están en Ajustes › acerca de › licencias.
  • Si crees que algo publicado en 369 infringe tus derechos de autor o de marca, escríbenos a hola@369app.lat con el enlace o la descripción del contenido y por qué crees que te infringe.

10. Suspensión y terminación

  • Tú puedes dejar de usar 369 y eliminar tu cuenta cuando quieras, desde la app: perfil › ajustes › cuenta › eliminar mi cuenta.
  • Nosotros podemos limitar, suspender o cerrar tu cuenta si incumples estos términos o las Normas de la comunidad, si lo exige la ley, o si tu cuenta pone en riesgo a otras personas o al servicio. Puedes ver el estado de tu cuenta en Ajustes › cuenta › estado de la cuenta.
  • Revisión: si crees que una sanción es un error, escríbenos a hola@369app.lat desde el correo de tu cuenta, con tu usuario y qué quieres que revisemos. Volvemos a revisar el caso y te respondemos en un máximo de 10 días hábiles.
  • Podemos cambiar o dejar de ofrecer partes de la app. Si cerramos el servicio entero, te avisaremos con al menos 30 días y podrás pedir una copia de tus datos.

11. Responsabilidad

  • 369 se ofrece gratis y tal como está. Trabajamos para que funcione bien, pero no garantizamos que funcione siempre, sin errores, ni que las métricas sean exactas.
  • No respondemos por el contenido que publican otras personas, aunque lo quitamos cuando incumple las normas.
  • No respondemos por daños que resulten de tu entrenamiento, de una competición de terceros o de usar la app de forma contraria a estos términos.
  • Nada de esto limita la responsabilidad que la ley peruana no permite limitar, como la que resulta de dolo o culpa inexcusable, ni tus derechos como consumidor.

12. Cambios en estos términos

Si cambiamos estos términos, publicamos la nueva versión con su número y su fecha. Si el cambio es importante, te avisamos en la app antes de que rija y te pedimos que lo aceptes. Si no lo aceptas, puedes eliminar tu cuenta.

13. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia se somete a los jueces y tribunales de Lima Cercado, sin perjuicio de tu derecho a acudir al INDECOPI o a la autoridad que corresponda como consumidor.

14. Contacto

Versión actual: 1.0, vigente desde 23 de octubre de 2026.