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Términos de uso de 369
Estos términos son el acuerdo entre tú y MVAE PERU S.A.C. (RUC 20616227492), que en este texto llamamos «369» o «nosotros». Regulan el uso de la app 369 y de sus servicios.
1. Aceptación y edad mínima
- Al crear tu cuenta marcas que aceptas estos términos y las Normas de la comunidad, que forman parte de ellos. Si no los aceptas, no puedes usar 369.
- Para crear una cuenta tienes que tener 14 años o más, y lo declaras al registrarte. Si tienes entre 14 y 17 años, te recomendamos revisar estos términos con tu madre, padre o tutor.
- Si sabemos que una cuenta es de alguien menor de 14, la eliminamos.
- Cómo tratamos tus datos está en la Política de privacidad.
2. Tu cuenta y tu usuario
- Te registras con tu correo y una contraseña. Cuida tu contraseña: lo que se haga desde tu cuenta es tu responsabilidad, salvo que nos avises de que alguien entró sin tu permiso.
- Tu usuario (el @) es tu identidad en 369. Tiene que ser único y no puede hacerse pasar por otra persona, marca u organización.
- Puedes cambiar tu usuario, tu nombre y tu foto, con una espera entre cambios. El usuario anterior queda reservado un tiempo, para que nadie lo tome para hacerse pasar por ti.
- Una persona, una cuenta. No puedes crear cuentas para evadir una sanción.
- Si eliminas tu cuenta, tu usuario queda reservado 365 días y no se libera antes.
3. Licencia de uso de la app
- Te damos una licencia personal, gratuita, no exclusiva e intransferible para usar la app en los dispositivos Apple que tengas o controles.
- La app se descarga desde el App Store. Además de estos términos, rige el Acuerdo de licencia de usuario final estándar de Apple (Licensed Application End User License Agreement): https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula/. Si algo de la licencia del software se contradice entre los dos, prevalece el acuerdo de Apple.
- Apple no es parte de estos términos y no responde por la app ni por su contenido.
- No puedes copiar, modificar, descompilar ni revender la app, ni usarla de una forma que dañe el servicio o a otras personas.
4. Tu contenido
- Lo que publicas es tuyo: tus actividades, imágenes, vídeos, comentarios y tu perfil.
- Para que 369 funcione, nos das una licencia no exclusiva, gratuita y mundial para guardar, copiar, adaptar el formato y mostrar tu contenido dentro de 369, a la audiencia que elijas. La licencia sirve sólo para prestarte el servicio. No vendemos tu contenido y no lo usamos en publicidad.
- La licencia termina cuando borras ese contenido o eliminas tu cuenta. Hay dos excepciones:
- Los comentarios que dejaste en publicaciones de otras personas se quedan después de tu baja, sin tu nombre ni tu foto.
- Las copias que otras personas guardaron o compartieron fuera de 369 antes de que lo borraras.
- Garantizas que tienes derecho a publicar lo que publicas: que las fotos, los vídeos y la música son tuyos o tienes permiso, y que las personas que aparecen están de acuerdo.
- Eres responsable de lo que publicas.
5. Tolerancia cero con el contenido objetable y con los abusos
En 369 no se tolera el contenido objetable ni a las personas que abusan de otras. Lo que no se permite está en las Normas de la comunidad: acoso, odio, desnudos y contenido sexual, violencia, spam, suplantación, publicar datos o trazos de otras personas, trampas en las métricas, cualquier contenido sexual o de explotación con menores, y retos peligrosos.
Si publicas algo así, lo quitamos y aplicamos una sanción. Las sanciones van de menos a más, y una falta muy grave cierra la cuenta en el acto:
| Nivel | Qué significa |
|---|---|
| Aviso | Revisamos algo que publicaste y no cumple las normas. Por ahora no pierdes nada. |
| Cuenta limitada | No puedes publicar, subir actividades ni comentar durante 7 días. |
| Cuenta suspendida | No puedes publicar, subir actividades ni comentar durante 30 días. |
| Cuenta cerrada | La cuenta ya no puede publicar ni comentar, sin plazo. Además, podemos eliminarla. |
Cada falta confirmada suma puntos según su gravedad, y los puntos vencen con el tiempo. El detalle está en las Normas de la comunidad.
6. Reportes, bloqueo y moderación
- Puedes reportar un perfil, una publicación o un comentario. La persona reportada no sabe quién la reportó.
- Puedes bloquear a una cuenta: no puede ver tu perfil ni abrir tus publicaciones, y tú no ves las suyas. Bloquear también nos avisa, para que revisemos esa cuenta.
- Revisamos los reportes dentro de las 24 horas. Si el contenido incumple las normas, lo quitamos y sancionamos a quien lo publicó.
- Si tres personas distintas reportan el mismo contenido, se oculta de forma provisional hasta que lo revisemos.
- Si crees que una sanción es un error, puedes pedir que la revisemos (sección 10).
- No reportes de mala fe. Usar los reportes para acosar a alguien también incumple las normas.
7. 369 no es consejo médico
- 369 es una app para registrar y compartir tu entrenamiento. No es un dispositivo médico y no da consejo médico.
- Las métricas son estimaciones. La distancia y el ritmo dependen de la señal del GPS. Las calorías se estiman con fórmulas y pueden desviarse, más si no das tu año de nacimiento o no hay pulso. El pulso y otros datos que vienen de Apple Salud o de tu reloj son los que registró ese dispositivo.
- Entrenas bajo tu responsabilidad. Consulta a un profesional de la salud antes de empezar o cambiar un plan de entrenamiento, sobre todo si tienes una condición médica.
- Cuida tu seguridad cuando grabas: respeta las normas de tránsito, no mires el teléfono mientras te mueves y no entres a lugares peligrosos o prohibidos.
8. Competiciones
- 369 muestra un catálogo de competiciones que organizan terceros, y te deja agregarlas a tu perfil y declarar tu tiempo.
- 369 no inscribe a nadie ni vende inscripciones. La inscripción, el pago, el reglamento, la seguridad y los resultados oficiales son responsabilidad del organizador.
- Si el organizador nos entrega su lista de inscritos, podemos marcar tu inscripción como verificada. Puedes quitarla de tu perfil cuando quieras.
- El tiempo que declaras es tuyo, no es un resultado oficial. No declares tiempos falsos.
- No respondemos por cambios, cancelaciones o problemas de una competición.
9. Propiedad intelectual y atribuciones
- La app, la marca 369, el diseño, el código y las plantillas son de MVAE PERU S.A.C. o de quienes nos dieron licencia. No puedes usarlos sin permiso, salvo lo que permite la licencia de la sección 3.
- Mapas: © Mapbox (https://www.mapbox.com/about/maps) y © colaboradores de OpenStreetMap (https://www.openstreetmap.org/copyright), con licencia ODbL.
- Ciudades: datos de © GeoNames (https://www.geonames.org), con licencia Creative Commons Atribución 4.0 (CC BY 4.0).
- Las licencias de software de terceros están en Ajustes › acerca de › licencias.
- Si crees que algo publicado en 369 infringe tus derechos de autor o de marca, escríbenos a hola@369app.lat con el enlace o la descripción del contenido y por qué crees que te infringe.
10. Suspensión y terminación
- Tú puedes dejar de usar 369 y eliminar tu cuenta cuando quieras, desde la app: perfil › ajustes › cuenta › eliminar mi cuenta.
- Nosotros podemos limitar, suspender o cerrar tu cuenta si incumples estos términos o las Normas de la comunidad, si lo exige la ley, o si tu cuenta pone en riesgo a otras personas o al servicio. Puedes ver el estado de tu cuenta en Ajustes › cuenta › estado de la cuenta.
- Revisión: si crees que una sanción es un error, escríbenos a hola@369app.lat desde el correo de tu cuenta, con tu usuario y qué quieres que revisemos. Volvemos a revisar el caso y te respondemos en un máximo de 10 días hábiles.
- Podemos cambiar o dejar de ofrecer partes de la app. Si cerramos el servicio entero, te avisaremos con al menos 30 días y podrás pedir una copia de tus datos.
11. Responsabilidad
- 369 se ofrece gratis y tal como está. Trabajamos para que funcione bien, pero no garantizamos que funcione siempre, sin errores, ni que las métricas sean exactas.
- No respondemos por el contenido que publican otras personas, aunque lo quitamos cuando incumple las normas.
- No respondemos por daños que resulten de tu entrenamiento, de una competición de terceros o de usar la app de forma contraria a estos términos.
- Nada de esto limita la responsabilidad que la ley peruana no permite limitar, como la que resulta de dolo o culpa inexcusable, ni tus derechos como consumidor.
12. Cambios en estos términos
Si cambiamos estos términos, publicamos la nueva versión con su número y su fecha. Si el cambio es importante, te avisamos en la app antes de que rija y te pedimos que lo aceptes. Si no lo aceptas, puedes eliminar tu cuenta.
13. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia se somete a los jueces y tribunales de Lima Cercado, sin perjuicio de tu derecho a acudir al INDECOPI o a la autoridad que corresponda como consumidor.
14. Contacto
- Soporte y privacidad: hola@369app.lat
- MVAE PERU S.A.C. · RUC 20616227492
Versión actual: 1.0, vigente desde 23 de octubre de 2026.